工业匠心区别客户“ WANT” 与 “NEED”,打造专属安全连接方案
威琅电气作为一家传承百年且在电气连接领域提供专业产品及解决方案的德国企业。区别客户的"WANT"和"NEED"是我们的职责之一,始终秉承专业严谨的态度。只有了解客户的“NEED”才持续为用户提供专业的、可靠的、安全的解决方案和安全服务。
什么是"WANT"?
例如有大量电源输配,信号传输需求的物流,工控,新能源等行业。多数的终端客户或系统集成商会对我们说我要:
安全的电气连接
防错防呆的设计
简单的安装及更换
低成本
通常这是我们客户的"WANT"。假设我们按照这些"WANT"给客户提供产品及方案,往往结果很可能是"方案方向没错,但我们想要的其实是…… ……。"
可见满足客户的"WANT" 但未必是对的。
因为同样的行业由于客户自身定位的不同存在着"NEED"的差异。
什么是"NEED"?
NEED是至在客户实际应用中最贴合实际的精准需求。
- 安全的电气连接——IP54或IP65
防错防呆的设计——编码防错或颜色防错
简单的安装及更换——模块化或可插拔
低成本——综合成本的降低(人工成本,物料成本,管理成本,维护成本等)
优势
现场配电-降低设计难度,就近取电节省电缆;
高防护等级保证系统稳定性及安全性;
可插拔连接便于安装及维修大大降低人工成本;
物理编码连接器杜绝现场误插的可能;
其两路电源输出的功能比欧美模块化总线的成本降低50%。
这款现场电源分配盒的应用广泛、优势显著。
如需了解详细产品信息请关注威琅电气及后期视频演示。